Home > Terms of Conditions

Peraturan Umum dan untuk Account dan Voucher Premium :

1. Sebagai Reseller Resmi dari Hotfile.com, kami hanya melayani penjualan Voucher Premium, dan bukan Account Premium untuk Hotfile.com sehingga kami tidak melayani permintaan pembuatan / pengiriman username atau password. Jika Anda belum memiliki Account di Hotfile.com, Anda bisa mendaftar disini
   
    
2. Kami tidak memiliki akses maupun wewenang terhadap Account Premium Hotfile Anda, sehingga kami tidak memberikan Support untuk Account yang dihack, lupa password, disuspend, maupun lain hal yang berhubungan dengan Account Anda,
   Silakan menghubungi pihak Hotfile.com dengan mempergunakan email yang Anda pergunakan untuk mendaftar.
    
3. Kami tidak akan melayani pertanyaan maupun komplain yang berkaitan tentang Account Premium Anda, jika :
   - Lupa username / Password ( Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas keamanan data Account Anda)
   - Account dihack
   - Account Suspended
   - Account berubah dari Premium ke Free
   Untuk hal ini, silakan membaca  :
   Faq's
   Terms of Service Hotfile
   Jawaban dari pertanyaan yang sering ditanyakan di Hotfile
    
4. Order akan diproses dalam waktu 30 menit jika kami sedang online, dan maksimal 24 jam jika kami offline.
   Untuk pengguna Gmail, email dari kami seringkali masuk ke folder Junk / Spam, oleh karena itu silakan memeriksa folder tersebut. Jika dalam waktu 24 jam Anda belum menerima email berisi Voucher dan Link Aktifasi, mohon menghubungi kami kembali.
    
5. Peraturan dan segala sesuatu yang ada pada situs ini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa ada pemberitahuan, dan sepenuhnya adalah wewenang kami. Anda kami anggap patuh dan tunduk terhadap semua peraturan yang ada jika Anda mengakses situs ini.
    
6. Kami tidak akan melayani penjualan Voucher untuk dijual ulang / resell, maupun penjualan untuk Reseller lain.
    
7. Harga yang tertera pada website ini adalah harga pas, kami tidak akan melayani pertanyaan tentang penawaran harga maupun diskon ataupun pengambilan dalam jumlah banyak untuk dijual kembali
   Semua pertanyaan tentang diskon tidak akan ditanggapi, dan kami berhak untuk menghapus account Anda dari database kami jika Anda terus menerus menanyakan tentang diskon. Dan kami berhak untuk tidak melayani order dari Anda dikemudian hari.  



8. Pembayaran antar Bank hanya berlaku di Indonesia, dan saat ini kami hanya menerima pembayaran ke Bank BCA saja.
   Untuk pembayaran dari Bank yang berbeda, kami hanya akan memproses order setelah pembayaran kami terima.
   Pembayaran setelah pukul 20.30 wib, akan diproses pada pagi hari berikutnya.
   Pembayaran dengan setoran Tunai, harus mencantumkan nama penyetor.
    
9. Jika ditemukan kejanggalan dengan Order Anda, maka kami berhak meminta bukti identitas seperti Scan KTP / SIM / Paspor maupun dokumen lain yang menyatakan Identitas Anda.
    
10. Tidak melayani system Hutang / Nganjuk / Pinjam. Anda ingin mendapatkan Voucher, maka bayarlah terlebih dahulu, baru kami akan kirimkan Voucher Premiumnya.


11. We will not accept any order or contact or question or anything from India and Arab or Middle East continent